外贸淡季如何营销客户?
销售有淡季,但是营销永无止境啊!旺季的******往往是在淡季时的坚持营销带起来的。如今这个快鱼吃慢鱼的市场,谁抢了淡季市场先机,谁就是旺季的赢家。接下来外贸云就跟大家说说外贸淡季如何营销客户,应注意以下几个点。
对于淡季的理解误区
1、时间:6、7、8三个月是欧洲假期,而不是整个世界的假期。并非世界上每个人都像欧洲人一样悠闲。欧洲的大公司肯定会休息一下,而不是去集体假期,每个人都会在休息2-3周后回来工作。
2、产品:是所有的产品一到7、8月份就是淡季,夏季使用的产品,如户外家具,户外用品,花园用品,沙滩用品等已经开始进入淡季,但是反观一些机械类,某些小家电等产品,本身销售就不存在淡季,而有些时候一些家电反而会销售的更旺。更不用说一些圣诞礼品类产品,7,8月,反而是***忙的时间,因为客户在不断的发需求,储备圣诞礼品。
3、心态:小编觉得这点***重要,人们总是受到外界言论的影响,如果有人总是在谈论业务如何薄弱,他们的心态肯定会跟着被影响。因此,保持积极态度并寻求解决方案是才是上策。
应对淡季的建议
1、在欧洲客人休假前,就把手头上正在生产的订单、出货细节跟客人一一确认。否则客人远离本国去休假时,可能不会接听 工作电话,也不会回复工作邮件,到时候找不到人,会耽误生产和发货。
2、如果可以,请尝试让客人留下随时可以找到的联系方式,因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件,有时不得不与其亲自确认。
3、如果客人没下单,那么应该说服他在度假前下单,这样的话,等他度完假回来,生产也接近尾声或是完成了。
4、尽量跟客人确认其假期多长,以便相应地安排工作。
5、如果淡季来临之时,实在闲得发慌,那也找些事情充实自己。比如有做亚马逊等平台的,多上传一些产品,也可以完善产品信息。平时没时间使用搜索软件的,可以淡季的时候操作一下搜索软件,每天多发一些邮件。
6、维护老客户:遇到淡季,你就能体会到老客户的珍贵了,特别是采购品种丰富的老客户,在这段时间多问问他们的需求,肯定比干别的收获多。
7、培养新客户:7、8月份其实也是买家那边比较闲的时候,这点可没什么不好,至少他有时间跟你谈谈合作了,要是******到晚忙着出货,你哪能找到交流的机会。
8、多开发几个******:有很多******是不放高温假的,而且在南半球,比如巴西、智利、南非、澳大利亚,人家压根都闷在办公室在过冬呢。
以下就是各国的假期参考表
印尼:12月24号到1月4号
尼日利亚:12月23日放假,假期半个月
俄罗斯:信奉东正教。1月1日到1月10日(多数公司12月22日开始假)
美国:12月22日到1月5日
西班牙:12月23号到1月6号。规定的是24号半天,25号全天,31号半天,1号全天。但也要放一个星期,从20号到27号。一部分公司放假从24号到28号,29号上班,然后从30号放到7号。
德国:12月24号中午开始到26号及29号到2号。部分公司12月20号到29号,1号到4号是圣诞节和新年假期。
希腊:24日到25日
南非:12月18到1月12号
奥地利:12月22号到1月6号
意大利:12月18号到1月4号
西班牙:12月23号到1月6号
马来西亚:12月25号到1月4号
英国:12月24日到1月5日
瑞典:12月23号到1月9日
智利:12月25号到1月4日
加拿大:12月24号半天到12月28日事实上延续到1月4日
澳大利亚:从12月18 到次年2月份,连着暑假一起放的,很多人去旅游。圣诞假期12月23日到1月7日
日本:圣诞不是法定假期。但学生一般正在放冬休假期,而凑巧地,接近圣诞节的12月23日是天皇诞生日国定假日,民众也接受了西方圣诞来庆祝圣诞节,但是他们的新年是更重要的节日。元旦假期12月28日到1月4日
波兰:12月24日到1月4日
匈牙利/斯洛伐克:12月22日到1月4日假期两周1月日上班
芬兰:12月24日到1月6日
捷克:12月21日到1月5日
葡萄牙:12月24日到1月5日,很多公司只放25、26和1日
爱尔兰:12月22日到09年1月5日
丹麦:12月22日到09年1月2日
荷兰:12月24日到1月6日
墨西哥:12月22日到1月5日
新西兰:从12月18 到一月底二月初,连着暑假一起放的,很多人去旅游。圣诞假期12月20号到1月7号。
韩国:12月25号(圣诞不是法定假期)
巴西:12月8号到1月4号假期较多。24、25号和31、1号放假。部分公司12月21日到1月3日放假
瑞士: 12月24号到1月4号
法国: 12月23号到1月5号
意大利: 12月23日开始放假两礼拜
泰国:元旦12月30号到1月4号
保加利亚:12月24到27日,31日到元月3日
玻利维亚:12月21号到1月4号
埃及:12月24号到1月10号
孟加拉:基督徒12月25日
毛里求斯:元旦假期12月30日到1月11日
印度:印度节日太多。******规定圣诞当日休******,不太隆重。大部分教育机构有圣诞假期,假期在圣诞节前几天开始在元旦几天后结束。
菲律宾:拥有世界上***长的圣诞季。传统上,菲律宾的圣诞节从12月16日开始,假期到次年一月的第一个星期周末结束。
以上就是外贸云整理的关于外贸淡季如何营销客户的方法以及如何应对淡季的到来,希望大家及时抢占先机,让订单不停歇~